久马公司召开久马高速公路营运座谈会
时间:2024-11-28
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来源:刘心语
11月28日,久马公司党委委员、纪委书记廖文骏在刷经寺代表处主持召开营运工作座谈会。公司党委书记、董事长邓昌中出席会议与营运人员座谈并发表讲话,营运管理相关各部门、代表处、一线站队负责人参加。
会议听取了营运工作开展基本情况、冬季除冰除雪方案及存在问题的汇报,并对当前运营管理工作表示了认可。同时,专题讨论了保通保畅措施,安排部署了下一步的工作。
邓昌中指出,各部门、代表处、一线站队要各尽其责,做好本职工作。一是要按照交通部有关文件精神做好冬季营运安全工作部署,做好应急及救援准备。二是要按职责分工压实责任,完善各类应急预案,如遇突发情况快速反应,妥善处置。三是要高效协同、密切沟通、形成合力。收费、监控及路安队员要密切配合,加强沟通,遇到问题及时按照程序上报,及时解决问题,消除安全隐患。四是要强化安全管理,落实责任。对可预见的安全问题要及时发现、报告并处置。因极端天气,道路结冰无法立即开展除冰除雪时,应做好交通疏导工作,报交警、执法后及时关闭收费站,确保营运安全。五是要提供优质文明服务,妥善处理咨询投诉。收费人员做好服务,保持良好窗口形象,监控人员做好电话接听、投诉处理、政策解释工作,确保不出现负面舆情。